Teknosa Satın Alınan Ürünün Tesliminin Yapılmaması!

Selcuk A. |

25 Haziran tarihinde Teknosa Güneşli Park şubesinden buzdolabı aldım. Ürünümün
kargoda olduğu konusunda bilgi verildi. İlerleyen günlerde ürünün elime ulaşmamasından dolayı müşteri hizmetlerini aradığımda satın aldığım ürünün "nerede olduğunun araştırılıyor" söylemleri ile beni 45 gün beklettikten sonra 10.08.2016 tarihinde ürünün stokta olmadığından satışının yapılamadığı bilgisi verildi ve iade işlemi yapılması teklifinde bulundular. Kabul etmedim, aldığım ürün kampanyalı bir üründü, şu an aynı ürünü aynı fiyata bulmam ve ürünü beklemede geçen süre 45-50 gün boyunca evimde buzdolabı olmaması nedeni ile yaşadığım sıkıntını ve zarardan doğan mağduriyetimi ve şikayetimi beyan ederim.

Etiketler :

Geç Teslimat Müşteri Hiz. Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Ağustos
    11:05

    Değerli Müşterimiz,


    Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.



    Saygılarımızla



    TeknoAsist Merkezi

    0 850 222 55 99 / www.teknosa.com