11 Şubat 2014

Teknosa Satın Aldığım Ürünü Göndermiyor.

Teknosa.com.tr adresinden 2 adet ürün siparişi vermiştim ancak ürünlerden 1 tanesinin kargosu elime ulaştı. Kötü bir kargolama ve hasarlı pakette ürün geldi. Bunu görmezden geldim diğer kargoda gelsin sonra duruma bakalım dedim ancak diğer kargo halen gelmedi. Sipariş tarihim 2014-01-31 18:24:12 Müşteri hizmetleri beni arayıp ürünün ellerinde bulunmadığını belirtti aynı fiyata alabileceğiniz diğer ürünleri kontrol edelim tekrardan arayalım dediler, ne arayan var ne soran.

Teknosa müşteri hizmetlerini kaç defadır arıyorum her seferinde 20 dakika boyunca o oraya bağlıyor o diğerine ancak hiçbirisi yardımcı olmuyor ve buda bana maddi olarak da bir sıkıntı çıkarıyor. Sorunumun çözülmesini bekliyorum

Bulut 39 Okunma

Cevaplar

  • Bulut 21 Şubat 2014

    kesinlikle tavsiye etmiyorum sizin gibi bir mağazayı. 13.90 tl lik ürün yüzünden 70 lira telefon faturası getirttiniz bana.

  • Bulut 15 Şubat 2014

    11 şubatta ilgileneceğinizi belirten mesaj attınız bugün 15 şubat hala ne arayan var ne soran ve aradığım telefonların da hiçbirtanesinden yanıt alamadım ki günde 2 kez arıyorum.artık çözün şu sorunumu lütfen.

  • Teknosa Temsilcisi11 Şubat 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön