20 Şubat 2013

Teknosa Satın Aldığım Mouse Bozuk Çıktı!

Teknosadan (Yalova) satın alığım mouse bozuk çıkmıştır, faturamı bulamadığım için Teknosa servisi arayıp faturamı talep edecektim fakat defalarca aramama rağmen satın aldığım ürünü aldığım mağazayı ve kredi kartı dahil tüm bilgileri vermeme rağmen böyle ürün almamışsınız gibi cevaplarla bana döndüler.

Üstelik kredi kartımı aldığım günü ekstremi bulup iletmeme rağmen , daha sonra sizi şikayet edeceğim dedikten 4-5 gün sonra mail olarak bana yollanıldı faturam , fatura çıktısı ile beraber ürünüde alıp 28.01.2013 (BursaCarrefour) Teknosa şubesine teslim ettim 20 gün içerisinde kesin dönüş yapılacağı iade veya değişim işlemi yapılmadı bugün 20.02.2013 olmasına rağmen hiçbir işlem yapılmadı.

Serkan 46 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi21 Şubat 2013

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap