Teknosa Satılan Ürünün Arkasında Durmuyor.

İlhan E. |

Teknosa'dan televizyon aldım. Kasiyer 1 yıllık extra garanti daha yaptırmak ister misiniz dedi. Çalıntı hırsızlık kırılma vb. kapsıyor. Extra 161 TL arızası yaptırdım. Şimdi evime hırsız girdi televizyon çalındı 3. yıla yeni girmiş olduk. Bende polis tutanağıyla birlikte ürünü aldığım yere götürdüm.

Bu arada da 444'lü olan müşteri hizmetlerini aradım. Mağaza benim faturamı TC ile bulamıyor. İsim ile de bulamıyor. Sadece cep telefonu ile bulabiliyorlarmış. Teknosa daha benim cep numaramı sisteme bile girmemiş. Ayıp 2 yıl geçmiş. Sonuç Teknosa şikayetlerim üzerine 20 gün sonra beni aradı. Boşuna uğraşmayın hiçbir hak iddia edemezsiniz dedi.

Etiketler :

Garanti Kapsam Ek Garanti Personel Yanlış/Eksik Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Aralık
    14:00

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com