19 Mart 2013

Teknosa Satana Kadar Destek Süreci!

TeknoSA mağzasına giriş amacım iPad tarzında bir tablet bilgisayar almaktı. Ancak yetkili şu an mağazada iPad olmadığını, ilk tablet deneyiminiz ise size iPad yerine onun özelliklerinde sadece ekranı bir kademe daha düşük ancak aynı performansı yakalayabileceğimiz PolyPad 8216HD tableti önerdi.

Satış elemanının önerisinin üzerine almış olduğum tablet bilgisayar 1 saat şarj gitmeyişi, kendi kendisine tüm verileri silişi, %80 şarj gösterdiği halde kendisini kapatışı üzerine mağazaya geri götürmeme neden oldu. 21 gün beklememe rağmen (19 iş günü) sadece usb kablosu değiştirilip bana teslim edildi.

Gökhan 228 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi20 Mart 2013

    Sn. Yetkili ; Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

  • Gökhan 19 Mart 2013

    Dün ise SD Kartı arıza yaptı , tablet 16 GB'lık kendi hafızasını görmüyor şu an ve ben tablete GooglePlay'den veya başka bir siteden hiçbir şekilde oyun/video/program yükleyemiyorum . Dün bu sorunu ekran görüntüleri ile defalarca üretici firmanın resmi sitesi herpa.com'a bildirmeme rağmen ciddiye alınmadığını , cevap vermeye tenezzül dahi edilmediğini görmek beni üzdü . Şayet 8 Şubat 2013 tarihinde tablet hakkındaki diğer arızalar ile ilgili göndermiş olduğum mesajımada henüz bir cevap alabilmiş değilim , bu kadar vurdum duymaz tavır takınmaları , telefon ile PolyPad teknik destek servisini ( 0 212 327 04 10 ) aradığımda ise resmen dalga geçmeleri olacak iş değil . Ben bu ürünü TeknoSA'dan aldım satan eleman herhangi bir sorununda direk bize getirebilirsiniz dediği için . TeknoSA'ya güvendiğim için bu ürünü aldım bu yüzden sizi muhattap alıyorum . Ancak görünen o ki pekte birşey değişmiyor . Sanırım ben cidden yanılmışım .

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön