30 Ocak 2014

Teknosa Satamayacakları Ürünün Teşhirini Yapıyor.

28/01/2014 tarihinde Fatih Historia AVM Teknosa Mağazasına monitör almak için gittiğimizde ilk önce istediğimiz markayı görevli personele bildirdik. Bunun üzerine depoya olup olmadığına bakmak üzere gideceğini söyledi. 10 dakika kadar bekledikten sonra yanımıza geleceğini umduğumuz görevli personel bizi gördüğü halde yanımıza gelmedi.

Biz onu beklediğimizi söylediğimizde ise bizi 'görmediğini' iddaa etti; oysa biz onu bıraktığı yerde bekliyorduk. Sonra söz konusu ürünün olup olmadığını sorduğumuzda bize teşhirdeki monitörlerden 'hiçbirini' temin edemeyeceklerini fakat arzu edersek 'teşhirdekilerden birini' verebileceklerini, fakat onunda çiziği olduğunu söyledi! Müşteriye karşı bu kadar ilgisizlik olmaz! Satamayacağınız ürünleri neden teşhir ediyorsunuz?

Gülseren 160 Okunma

Cevaplar

  • Gülseren'in Teşekkür Mesajı04 Şubat 2014

    30 Ocak 2014 tarihinde yapmış olduğum şikayetime bugün gösterdikleri çözüm odaklı yoğun ilgiye teşekkürlerimi sunarım.

  • Teknosa Temsilcisi30 Ocak 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön