10 Eylül 2013

Teknosa Samsung S4 Aldım Arızalı Çıktı!

Teknosa'dan S4 aldım. Ertesi gün götürdüm. Aramam farklı dakikalarda sonlandırılıyor diye. Mağaza beni operatör değiştiriniz, orijinal micro kart deneyiniz, burada yazılım atalım servise gönderdiğinizde de ilk işlem yazılım atarlar diye 4 defa geri gönderdi. 5. de servise değişimini istiyorum diye gönderdik.

Servisten gelen cevap ilk 30 gün içinde göndermediğiniz için değişim yapamayız deyip onarıp gönderdiler. Teknosa müşteri hizmetlerini arayıp anlattığımda servis böyle diyorsa yapacağımız birşey yok. Beni oyalayıp 1 ay süresini dolduranlar kendileri. Sabancı kalitesine yakışmayacak bir davranış. Arızalı ürünü sıfır diye sattılar. Ben bu riski göze alsaydım yarı fiyatına ikinci el alırdım.

Mahire 82 Okunma

Cevaplar

  • Mahire 12 Eylül 2013

    Beni 1ay oyalayarak yasal hakkımı elimden aldınız. .. servis 1ayı doldurduğunuzdan değişim yapamayız diyor...Bugünse beni arayıp bişey yapamayacağınızı söyledi. ..müşteriniz olarak çok memnun oldum :(

  • Teknosa Temsilcisi11 Eylül 2013

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön