Aslıhan K. Teşekkür Mesajı

Teşekkür ederim, olumsuz durumu tamamen düzelttiler.

Teknosa Şaka Gibi Müşteri İlişkileri!

Aslıhan K. |

Metrocity mağazasına 1 ürün garantisi için 3 kez en az gittim bugün son kez 30 TL çıkan ücreti onaylayıp gittiğimde hala
işlemim hallolmadı. Bana 45 dakika boyunca bir ıban no veremediler. Sinirlenince müdür ile görüşmek istediğimde
de gelen müdür yardımcı olmadı ıban bekle bekle D. Hanım verene kadar beni
elli kere azarladı bana sen diyerek
çıkıştı ve şikayet edeceğimi söylediğimde isminin yazdığı kartı önüme fırlattı.
Müdür ise ağzını dahi açmadı.
Personel sen diye diye beni tamamen çıldırttı. Kimse
müşterisini her gün mağazaya getirtip bir de üstüne haklı çıkarmaya çalışamaz Ve personele izni veren bir yönetici de olamaz!

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Aslıhan K.
    22 Haziran
    14:17

    Teşekkür ederim, olumsuz durumu tamamen düzelttiler.

  • 18 Haziran
    15:24

    Değerli Müşterimiz,

    Müşterilerimizin memnuniyetine verilen önem, Teknosa hizmet anlayışımızın temelini oluşturmaktadır.



    İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.



    Saygılarımızla,

    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com