Teknosa Philips TV Kanallarında Geçiş Problemi!

Gül Ç. |

Viaport Teknosa'dan 21.12. 2014'de, satış temsilcisine özellikle kanallarda ki geçişleri hızlı olan TV istediğimi belirttim o da Philips'in üstünde bir TV yok diyerek 102 ekran TV'yi 1,799 TL'ye sattı bana.

13 Haziran da nikahım var ve yaklaşık olarak televizyon evime 20 Mayıs tarihinde yetkili servis tarafından kuruldu. Fakat o da ne! Kanallardaki geçiş 5 dakikayı buluyor. Paramın karşılığında başka marka talep ediyorum, fakat daha önce en iyi kanal geçişleri bu TV de diyen personel, TV'de kanal geçişlerinde en kötü bu TV diyor fakat iade almıyor. 13 Haziran'da evime geçeceğim ama TV işini çözmem gerekiyor. Ürünü bana överek sattılar geri almıyorlar.

Etiketler :

Personel Yanlış/Eksik Bilgilendirme Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gül Ç.
    01 Haziran
    17:25

    Teknosa müşteri hizmetleri tarafından arandım, hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını başımızın çaresine bakmamızı söylediler, fakat avukatımla görüşüp gerekli işlemlerin yapılması için işlemleri başlatıyorum. Satış sonrası hizmet bu mudur? Prim almak için 102 ekran TV yi 1.799 a satıp bay bay demek midir? İstemiyorum bu ürünü.

  • 01 Haziran
    14:51

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com