15 Nisan 2015

Teknosa Philips Kulaklık!

02.02.2015 tarihinde aldığım Philips marka kulaklığı 3 gün sonra sıkıntı yaşadığım için iade etmeye götürdüm. Bana Philips yetkili servisine kendi elimle iade etmem gerektiğini söylediler, götürdüm servise, orada üründe bir sıkıntı olmadığın belirttiler. Kulaklığın ucuna bişeyler sıkıp yolladılar. 5 gün sonra tekrar aynı sorunları yaşadım ve mağazaya götürdüm iade için. Onlar aldılar ürünü, tamir edip 1 hafta sonra verdiler. 1 hafta 10 gün sonra tekrar aynı sorunu yaşadım ve mağazaya ben artık para iadesi istiyorum dedim. Yetkili servise gitmem gerektiğini söylediler. Yetkili serviste öyle bir işlem yapamayacaklarını, para karşılığı tamir edebileceklerini söylediler.

Mertcan Ü. 468 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Müşteri Temsilcisi15 Nisan 2015

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön