23 Ocak 2014

Teknosa Personelinin Davranışı

7 Mayıs 2013 tarihinde Casper tablet aldım. 4 defa üst üste tabletimin şarjının çabuk bitmesi ve dolmaması ile ilgili sıkıntı, tabletin donması ve kilitlenmesi, kendiliğinden kapanması ile ilgili şikayetleriyle Teknosa'ya götürdüm. Her seferinde çok iyi şekilde ilgilenildi ama bu son getirişimde Teknoasist'de bulunan R**** F. adlı çalışan tarafından yanlış söylemekle suçlandım.

Yanlış söyleyerek tamir ettirdiğim vurgulandı ama her getirişimde tabletimde sorun vardı ki bu yüzden de tamir edilerek geldi. Ben Milli Eğitim'de 12 yıllık bir öğretmenim. TeknoAsist konumda çalışan bir personelin hiç bir müşteriye yanlış söylediğine dair bir yakıştırma yapmaması gerekir. Bu durumu o anda mağazanın ilgili müdürüne de söyledim.

Hüseyin 28 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi23 Ocak 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön