Teknosa Personeli Yeterli Bilgiye Sahip Değil.

Uğur İ. |

Bugün Teknosa'da case logic marka çanta almaya gittim. 2 modelde kararsız kaldım. Bir yetkiliye bu bölümle kim ilgileniyor dedi. E** K** diye birini yönlendirdiler. Ürünlerin bilgisi verip soru sordum aldığım cevap, ben bilmiyorum oldu. Bende o zaman üzerinde yazan etiketleri okurum deyip teşekkür ettim ve E** bey gitti. Sonra karar verdiğim ürün için kasaya gittim E** beyde kasaya geldi fakat fişin altında s:54 E*** K*** paz. diye yazdığını fark ettim.

Maltepe Carrefour başta olmak üzere Teknosa'nın çalışan kadrosunu gözden geçirmesinde fayda var. Aksi halde müşteri kaybedeceğiz gayet açık.

Etiketler :

Personel Yanlış/Eksik Bilgilendirme Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Uğur İ.
    15 Ekim
    20:20

    Sizler konuyu araştırmaya devam edin ilgililerin davranışları aynı suretle devam ediyor.

    Sizden almış olduğum sorunlu çantayı da iade ederek kurtulmuş oldum.

  • 18 Ağustos
    13:16

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com