Teknosa Personeli Yanlış Bilgilendirdi!

Filiz G. |

29 Eylülde Teknosa Forum Trabzon şubesinden bir adet laptop satın aldım. Bana satış temsilcisi sadece ellerinde teşhir ürünü kaldığını söyledi. Bende kendilerine teşhir ürünü almayacağımı söyledim. Satış temsilcisi 2 dakika yanımızdan ayrılıp geldiğinde istanbul mağazada ürün olduğunu kargo ile getirtilip bana teslim edilecek denildi.

Belirtilen gün. 3 Ekimdi belirtilen günde Trabzon'da bardaktan boşalırcasına yağmur yağmasına rağmen Teknosa'ya gittim ve bana şaka gibi ürün gelmedi, size tarih vermeleri yanlış gibi tuhaf şeyler söylediler, beklememi söylediler. Bugün ürünü satın aldığımın 11 günü hala ürün elimde yok. Teknosa'dan şikayetçiyim.

Etiketler :

Geç Teslimat Personel Yanlış/Eksik Bilgilendirme Ürün Olmaması-Çeşit Azlığı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Ekim
    15:41

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com