Teknosa Personeli Ürünü Tanıtamıyor!

Fehmi K. |

Şimdiye kadar evimin ses sistemini, 3 boyutlu televizyonunu, laptopumu, cep telefonumu alma konusunda Teknosa'yı tercih etmiştim. Geçen haftaki reklam broşüründe Apple TV diye bir ürün gördüm. IPhone'umdaki tüm görüntüleri televizyonumda görebiliyormuşum.

Bu ürün sayesinde. Görür görmez Bursa Kent Meydanı şubesinin yolunu tuttum heyecanla. Tam istediğim bir üründü. Orada çalışan bir arkadaşa ürünü sordum, kendisi teşhir ürünü çıkardı. Ürünün nasıl çalıştığını, televizyona yansıyan görüntünün nasıl olduğunu sordum. Deneyelim dedi.

Ürünü orada bulunan televizyona götürdü fakat T. isimli personel bu teşhir ürünü denememize izin vermedi. Bende ürünü alamadım. Üzülerek evime geri döndüm.

Etiketler :

Personel Yanlış/Eksik Bilgilendirme Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Aralık
    09:43

    Sayın Yetkili;


    Olusan aksakligin bir kez daha yasanmamasi amaci ile gerekli onlemler sirketimizce alinmis olup tum birimlerimiz ve musterimiz bilgilendirilmistir.

    Teknosa ekibi olarak satis oncesi ve sonrasi musterilerimizin taleplerinde, yaninda oldugumuzu ve bize asagida yer alan iletisim bilgilerimizden her zaman ulasabilecegi konusunu bilgilerinize sunariz.

    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,

    TeknoAsist Merkezi


    İletisim Bilgileri :
    TeknoAsist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

  • 14 Aralık
    14:35

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com