Teknosa Personeli Ürün Hakkında Yanlış Bilgi Verdi!

Hakan İ. |

İstanbul Yenisahra Optimum Teknosa mağazasından 28.08.2013 tarihinde Samsung marka televizyon aldım. Alırken mağaza sorumlularından O***** bey aldığım TV'de dahili uydu alıcısı bulunduğunu söylemesine rağmen TV'den çıkmadı. Bunun üzerine birde uydu alıcısı almak zorunda kaldım. Bir üst modeliyle aynı paraya mal oldu. Sonrasında bilgi edinmek amacıyla mağazaya gittiğimde aynı sorumlunun ilgisizliğiyle karşılaştım. Demek ki satış personelinin ilgisi satışı yapana kadarmış. Aldığı prim ona yetiyormuş. Verdikleri turuncu karta yükleme yapılmamış. Eksik bilgilendirme sonucu yine bir mağduriyet yaşadım. Bundan sonra değil TV Teknosa'dan kalem pil bile almamaya karar verdim.

Etiketler :

Personel Yanlış/Eksik Bilgilendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Eylül
    18:01

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir.



    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com