Hakan Ç. Teşekkür Mesajı

Ankamalldeki teknosa 1 şubenizden ve teknosa müşteri hizmetlerinden durumla ilgili tarafıa bilgi verildi ve çok iyi bir şekilde ilgilenildi mustafa ve özgür beye teşekkürlerimi sunuyorum,fakat teknosa 2 şubeniz hakkında aynı şeyleri söyleyemeyeceğim sanırım.Ama gene de ilgi ve alakanız ile ilgili teşekkür ederim, sorunum çözüldü.

Teknosa Personeli Stoktaki Ürünü Satmak İstemedi!

Hakan Ç. |

Geçtiğimiz salı günü Ankara'daki Ankamall'deki 2 tane Teknosa'ya da sony mdr ne3 kulaklık almak için gittim.Ürün internette her ikisinde de stokta gözüküyordu. Bir tanesinde 1 bir diğerinde ise 2 tane istediğim kulaklıktan olmasına rağmen her ikisi de fütursuzca:"şimdi depoda kim bilir nerededir, 30 tane kutunun içerisinden nasıl bulup getireyim sen en iyisi yandaki şubeye uğra"gibi sözler duyunca üstelememe rağmen ne yazık ki istediğim ürünü alamadım.

Ha bir de bunu diyen çalışanlar boş da duruyordu, gidip baksa 10-15 dk da neyse. Yani demek istediğim stokta görünen ve müşterisinin istediği bir ürünü göz göre göre satmadılar .Türkiye genelindeki şu çalışanlarınıza bir çeki düzen verseniz iyi olacak!

Etiketler :

Personel Davranışı Personel İlgisizliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hakan Ç.
    10 Ocak
    01:17

    Geçen gün Ankara Armadadaki şubenize de uğradım,gitmeden önce müşteri hizmetlerine trust kompakt kablolu direksiyon stoğunu sordum ve 1 tane varmış cevabını aldım.Dükkana gittiğimde çalışan önce bozuk, sonra 5 gün önce satıldı( bu imkansız çünkü arkadaşım bir önceki gün gitmiş göstermişler) sonra tekrar bozuk dediler ve sonra teknoasist bölümünden biri servise gönderildi ayrıca müşteri hizmetlerine de mail atıldı deyince tamam dedim.Ama bugün stoklara baktığımda hala armadada bir tane gözüküyor ya MH ya da çalışanlarda sorun var , lütfen ilginenin.

  • Hakan Ç.
    06 Ocak
    19:15

    Ankamalldeki teknosa 1 şubenizden ve teknosa müşteri hizmetlerinden durumla ilgili tarafıa bilgi verildi ve çok iyi bir şekilde ilgilenildi mustafa ve özgür beye teşekkürlerimi sunuyorum,fakat teknosa 2 şubeniz hakkında aynı şeyleri söyleyemeyeceğim sanırım.Ama gene de ilgi ve alakanız ile ilgili teşekkür ederim, sorunum çözüldü.

  • 06 Ocak
    09:32

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com