28 Ocak 2014

Teknosa Personeli Saygısız Ve Ürünlerine Sahip Çıkmıyorlar!

16/01/2014 tarihinde Exper marka bir tablet aldım. İki gün sonra tablet açılmadı şarj almadı ve tamamen kapandı. İşlerimden dolayı 27/01/2014 tarihinde Bursa Zafer Plaza'daki aldığım yer olan Teknosa mağazanıza gittim.

Durumu anlatmak için önce bir saate yakın orada muhatap bulmaya çalıştım. Daha sonra mağaza müdürü olduğunu söyleyen S***** P. isimli bir zat yanıma geldi, durumu anlattım değişmesini istediğimi söyledim. Müdür bey değiştirmeyeceğini servise yollayacağını lakayt bir şekilde söyledi.

İki gün kullanılmış bir tabletin servise gitmesi bu tabletin ayıplı mal olduğunu göstermektedir. Ürünümün derhal değişmesini ve tarafıma gönderilmesini rica ederim.

Sebile 178 Okunma

Cevaplar

  • Sebile 12 Şubat 2014

    asla memnun kalmadım.tabletim hala geri gelmedi ve bir daha teknosa mağazalarından alışveriş yapmıycam çevremide bu konuda uyaracağım

  • Teknosa Temsilcisi29 Ocak 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön