Teknosa Personeli Eksik Bilgilendirme Yaptı!

Rıfat D. |

7 Eylül'de Ankara Optimum Teknosa'dan iki tane LG G3 satın alıp yaklaşık 4000 TL para ödedim.
Ancak satın alırken hem eşim hem de ben satış görevlisine bu ürünlerin Teknosa çatısı altında herhangi bir hediye çeki veya indirime dahil olup olmadığını sorduk. Bu kişi Teknosa'da böyle bir indirim olmadığını söyledi.

Daha sonradan telefonları alıp kutularından çıkarıp sadece şarja taktık. Açmadık bile. O sırada Teknosa.com'dan (bu şirket Teknosa çatısı altında) baktığımda birinin 209, diğerinin 231 TL hediye çeki verdiğini gördük. Bize satış yapan kişinin ismi bende mevcut. Prim alma adına bizi yanlış yönlendirdi ve toplamda 440 TL'lik zarara uğrattı. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Etiketler :

Personel Yanlış/Eksik Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Rıfat D.
    14 Eylül
    14:45

    Firma tek bir kere magazanin geri donus yapacagini soyleyerek aradi. Baska bir geri donus yapilmadi. Soruna cozum getirilmedi. Hala beklemedeyim.

  • 08 Eylül
    18:38

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com