Teknosa Personeli Çok Kaba Davrandı!

Bünyamin D. |

25.11.2013 tarihinde Bahçelievler Ömür Extra mağazanızda bilgisayar ürünleri bölümünde teknik destek için E. G. beyefendiden yardım istedim fakat mağaza yöneticisi olmuş bir insanın karşısındaki müşterisine nasıl davranması gerektiğini bilmez alaycı şekilde kendisinden teknik destek almadığım halde yanındaki çalışanına''şu kişiye on kişi gönderdik bir de sen git'' diyerek saygısızca davranmıştır.

Bugün Teknosa'dan acil olmasından dolayı bu ürünü aldım.Müşteri yöneticisinin bile firma değerlerini bu davranışıyla hiçe sayıyor ise ürün alırken böyle kişiliğe sahip insanların bulunduğunu ve giderilmediği sürece tercih etmeyeceğim.

Etiketler :

Personel Davranışı Personel İlgisizliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Kasım
    12:32

    Sayın Yetkili;


    Olusan aksakligin bir kez daha yasanmamasi amaci ile gerekli onlemler sirketimizce alinmis olup tum birimlerimiz ve musterimiz bilgilendirilmistir.

    Teknosa ekibi olarak satis oncesi ve sonrasi musterilerimizin taleplerinde, yaninda oldugumuzu ve bize asagida yer alan iletisim bilgilerimizden her zaman ulasabilecegi konusunu bilgilerinize sunariz.

    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,

    TeknoAsist Merkezi


    İletisim Bilgileri :
    TeknoAsist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com