Teknosa Personeli Benimle İlgilenmedi!

Şeyhmus P. |

Yılbaşında Marmara Forum Teknosa mağazasından telefonum için kablo alacaktım ürünle ilgili bilgi almak için personeli çağırdığımızda ilgisiz ve hoşnut olmayan tavırlarla geldi. Ürünle ilgili soru sorduğumda "ne varsa hepsi burada arkadaşım" dedikten sonra ürünü yerine hızlıca attı. Bu durumdan rahatsız olup başka bir personele şefiniz yok mu diye sorduğumda şimdi yemekteler diye cevap aldım.

Teknosa gibi büyük bir mağaza yakışmayan tavırlarla karşılaştım. Personel eğitimlerine ve müşteriye nasıl davranıp nasıl hitap edileceği konusunda bazı personelinizi eğitmeniz yararınıza olacağı görüşündeyim. Bundan sonra Teknosa mağazasından alışveriş yaptığımda bir kez daha düşüneceğim.

Etiketler :

Personel Davranışı Personel İlgisizliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Ocak
    12:51

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com