Teknosa Personel Tutumu ve Yanlış Satış Bilgisi!

Ferda K. |

07.12.2014'te Eskişehir Doktorlar Cad. Şub. LG40ub800v aldım. Teknosa'da TV yanında bir adet sehpa ve html kablo ile 1900 TL'ye verildiği söylendi. Verilen sehpa 399 TL kablo 125 TL'değerinde diye iletildi. Satış danışmanı F** K**tarafından. 525 L'değerindeki bu hediyeyi 200 TL fark vererek alacağım için kabul ettim.

Ürünler eve geldi sehpa farklı ve 299 TL, ertesi gün mağazaya gittim ilgili personel yoktu. Bir sonraki gün gittim F*** K***'nin açıklaması"stokta o sehpa kalmamış bu gelmiş ne var bunda hediyenin azı çoğu mu olur, benim açıklama yapacak bir şeyim yok ürünleri de geri alamayız" şeklinde olmuştur. Sonrasında ciddi sıkıntılar devam etmiştir.

Etiketler :

Ürün İade Personel Yanlış/Eksik Bilgilendirme Personel Davranışı Ürün Olmaması-Çeşit Azlığı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Aralık
    15:54

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com