Teknosa Personel Kaba Davrandı!

Halil İbrahim K. |

4 gün önce İstanbul Cevahir Teknosa' dan Sony marka bilgisayar aldım cihazı eve getirdiğimde cihaza bir türlü ısınamadım kullanmadan kutusuna koyup değiştirmeye karar verdim değişim için İstanbul Cevahir mağazasına gittiğimde personel yüzüme bile bakmadı hiç ilgilenmediler bende bunun üstüne müdürleriyle görüşmek istediğimde Ö. midir ne bana onunla görüşün dediler.

Şahsın yanına gittim konuyu anlattım adam personelden daha alakasız çıktı bir kere almışsınız artık değiştiremem dedi müşteri hakları diye bişey yok mu dedim yok dedi git müşteri hizmetlerini ara dedi adamın bizi bir dövmediği kaldı bunun üstüne daha yetkili biri yok mu dedim yok dedi tek yetkili oymuş Teknosa benim için bitmiştir...

Etiketler :

Ürün Değişim Personel Davranışı Ürün Kalitesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Halil İbrahim K.
    11 Nisan
    05:43

    sanırım değerlendirmemden herşey belli

  • 30 Mayıs
    14:10

    Sn. Yetkili ;

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir.



    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com