13 Şubat 2013

Teknosa Personel Kaba Davrandı!

Teknosadan bir ürün aldım ve ürün 3 ay sonra arızalandı ürünü optimumdaki mağazanıza götürdüm teknik serviste görevli personeliniz olan G. adında bir bayan faturanız olmadan garantiniz geçerli değil diyerek sert çıkıştı bende bunun üzerine bu işi 2 yıl boyunca yaptığımı ve faturanın bulunabileceğini söyledim.

Bunun ardından bana bağırmaya başladı çok biliyorsanız kendiniz yapın yada gidin faturanızı bulun diye bu kadar kaba birşey olamaz hiç bir şekilde müşteriye nasıl davranacağını bilmeyen personeller koymanız hiç uygun değil ama sonunda ben haklı çıktım ve ürünümü garantili bir şekilde evrakları imzalayarak verdim o bahsi geçilen personelin o mağazada olmaması gerek...

Nihal 67 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi13 Şubat 2013

    Sayın Yetkili; Olusan aksakligin bir kez daha yasanmamasi amaci ile gerekli onlemler sirketimizce alinmis olup tum birimlerimiz ve musterimiz bilgilendirilmistir. Teknosa ekibi olarak satis oncesi ve sonrasi musterilerimizin taleplerinde, yaninda oldugumuzu ve bize asagida yer alan iletisim bilgilerimizden her zaman ulasabilecegi konusunu bilgilerinize sunariz. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, TeknoAsist Merkezi İletisim Bilgileri : TeknoAsist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön