11 Mayıs 2013

Teknosa Personel Davranışı!

10/05/2013 akşamı Adana Optimum AVM bulunan Teknosa mağazasına oğluma bir telefon almak için gittik. Keşke gitmemiş olsaydık, Telefon hakkında bilgi istediğimizde orada yazıyor diye bir cevap verebiliyorlar.

Teşhirde duran telefonların arka kapakları çıkartılmış durumda normaldir fakat bu telefonun arka kapağı nasıl diye sorduğumuzda aldığımız cevap orda gördüğünüz gibi, alacaksanız bu şekilde bakıp karar verin oluyor, ortada ne bir mağaza müdürü var nede başka bir yetkili var.

Görevli olan iki personelde gayet alakasız sanki orada zoraki çalışmıyorlarmış tutumu içerisindeler. Müşteriye karşı büyük bir kabalık içinde bulunan bu kişilerin Teknosa gibi bir kurumda nasıl çalıştırılmaktadır bir anlam veremiyorum.

Semih 107 Okunma

Cevaplar

  • Semih'in Teşekkür Mesajı27 Haziran 2013

    teknosa optimum mağazası personeli olaydan sonra uyarılmış olsa gerek ki gerekli müşteri hassasiyetini göstermeye başlamışlar.

  • Teknosa Temsilcisi11 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili; Olusan aksakligin bir kez daha yasanmamasi amaci ile gerekli onlemler sirketimizce alinmis olup tum birimlerimiz ve musterimiz bilgilendirilmistir. Teknosa ekibi olarak satis oncesi ve sonrasi musterilerimizin taleplerinde, yaninda oldugumuzu ve bize asagida yer alan iletisim bilgilerimizden her zaman ulasabilecegi konusunu bilgilerinize sunariz. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, TeknoAsist Merkezi İletisim Bilgileri : TeknoAsist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön