19 Mart 2013

Teknosa Parasını Ödedim Ürünü Hala Alamadım!

223387322 numaralı siparişimin ödemesini havale ile yaptım. Bunun üzerinden 3 gün geçmesine rağmen, havale ellerine ulaşmadığı için ürün bana gönderilmiyor.

Çağrı merkezini aradığımda biri dönüş yapacağız diyor, biri siparişiniz otomatik iptal edilmiş diyor, birçoğu ise güncellemeden dolayı bilgilerinize ulaşamıyoruz diyor.

Teknosa gibi büyük (!) bir firmada, çağrı merkezine ulaşan kullanıcı cevapsız nasıl bırakılır? O zaman çağrı merkezini kapatın, bilgilere ulaşamadan işlem yapılamayacağına göre!

Sayat 55 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi21 Mart 2013

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek, sorunu giderilmis ve memnnuniyeti saglanmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

  • Sayat 21 Mart 2013

    Her yazdığıma aynı cevabı veriyorsunuz, kendimi gerçekten çok özel hissettim.

  • Teknosa Temsilcisi20 Mart 2013

    Sn. Yetkili ; Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

  • Sayat 20 Mart 2013

    Bugün ayın 20'si, saat 11:10. Ben hala ürünü alamadım, bir tek ondan eminim.

  • Teknosa Temsilcisi19 Mart 2013

    Sn. Yetkili ; Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön