15 Mayıs 2014

Teknosa Parası Ödenen Ürünü Teslim Etmedi.

Teknosa Antalya 100.yıl Mağazasından almış olduğum ARİSTON&HOTPOİNT ütü hediyeli çamaşır makinesinin ödemesini peşin olarak yaptım, farklı bir mağazadan ürünün olduğunu getirteceklerini beyan ettiler. Olay 09.05.2014 tarihinde gerçekleşti fakat beni 12.05.2014 günü aradılar ürünün olmadığını paranın iadesini talep ettiler bu şekilde karşılaşacağım bir alışveriş yapmak isteseydim spotçulardan yada farklı mağazalardan yapardım alışverişimi.

Teknosa'nın kurumsal kimliğine inanıp yaptığım alışverişten son derece rahatsız olduğumu belirtmek isterim. Ödeme yaptığım slip elimde ürünüm hala yok. Şikayet açtırmama rağmen geri dönüş yapılmadı buda Teknosanın güvensiz olduğunu göstermektedir.

Engin O. 833 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Müşteri Temsilcisi16 Mayıs 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön