Osman A. Teşekkür Mesajı

para yatırıdı proplem cözüldü

Teknosa Paramı Yatırmıyor!

Osman A. |

Konuyu hakem heyetine taşıdım onlar beni haklı bularak bedelin iadesine karar verdi. Buraya kadarki süreçten sonra esas zorlu süreç başladı. Teknosa Forum mağazasından aradılar gelin bedel iadesi yapacağız dendi. Mağazada post makinesinden karta iade yapamadılar. Genel merkez yapacak dediler, forum doldurup kart numaralarımı aldılar.

1 hafta geçti karta iade olmadı. Mağazayı arıyorum biz gönderdik diyor, İstanbul'daki genel merkezi aradım biz ödemeyi yaptık diyorlar. Uzun ve sayısız görüşmeden sonra dediler ki biz parayı yanlış hesaba göndermişiz. Tekrar mağaza tekrar forum doldurma tekrar İstanbul'u arama bugün 14. gün hala para yatmadı. Ben her gün bankaya gitmeye devam..

Etiketler :

Personel İlgisizliği Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Osman A.
    10 Ekim
    18:54

    para yatırıdı proplem cözüldü

  • 07 Ekim
    12:53

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com