28 Nisan 2014

Teknosa Para Puanı İade Etmedi.

Teknosa'da 105 tl değerinde kullanılabilir parapuanım vardı. 17 nisan günü internetten 30 tl değerinde para puan kullanarak bir ürün aldım ve 105 tl lik puanımım hepsi gitti. Bende buna istinaden hemen müşteri hizmetlerini aradım durumu izah ettim. Ürünü iade alarak para puanımı iade edeceklerini söylediler.

Ürünü iade aldıkları halde 10 gün geçmesine rağmen hala 105 tl lik para puanımı geri yüklemediler ve 2 günde bir arıyorum müşteri hizmetleri sadece beni oyalayarak sizi arayacağız ilgili departmanımıza durumu ilettik en kısa sürede size dönülecektir denilerek avutuluyorum. Aramalarımın birinde 30 dk beni telefonda tutup top gibi ondan ona pasladılar. Sonuç gene sıfır acil çözüm istiyorum.

Nurullah 181 Okunma

Cevaplar

  • Nurullah'ın Teşekkür Mesajı30 Nisan 2014

    mağduriyetim giderildi teknosaya ve şikayetvara teşekkür ederim.

  • Teknosa Temsilcisi28 Nisan 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön