10 Eylül 2013

Teknosa Para İadesini Yapmıyor!

Teknosa 'dan aldığım telefon arızalandı. 31.07.2013 tarihinde servise gönderilmek üzere teslim ettim telefonumu 20 iş günü içinde yapamadılar. Ücretin iade edilmesini talep ettim , bana çek vermeyi önerdiler. Ücret iadesi için kredi kartı slibi üzerinde bulunan onay kodunu istediler, 26.05.2012 tarihindeki slibi nereden bulabilirim bankadan istedim .

Neyse uzun uğraş sonucu öğrendim Teknosa'ya gittim ; fakat iade işlemi gerçekleşemedi . Gene çek vermeyi önerdiler. Bana ait başka bir hesap numarasına yatırmalarını istedim ,olmaz dediler. Muhasebeyle görüşerek bugün bilgi verileceği söylendi , ama aramadılar. 10 gündür bekliyorum halen paramı alamadım. Teknosa ücret ödememek için ipe un seriyor.

Osman 103 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi14 Eylül 2013

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek, sorunu giderilmis ve memnnuniyeti saglanmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

  • Osman 13 Eylül 2013

    Bir daha mecbur kalmadıkça alış veriş yapmayı düşünmüyorum. Beni gereksiz yere haftalarca oyaledılar sonun da benim elden nakit olarak ödeme yaptılar ne gerek vardı bu kadar sorun çıkaracak. Müşteriyi oyalayıp mağdur etmenin ne gereği vardı zamanında bu şekilde ödeme yapılsaydı müşteri olarak bende memnun kalırdın ve ihtiyacım oldukça alış verişimi yapardım. İnsanları saf yerine koyup bazı haklarını görmezden gelmek ahlaki değil.

  • Teknosa Temsilcisi11 Eylül 2013

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön