20 Ocak 2014

Teknosa Para İadesi Yapmıyor.

Teknosa.com'dan 30.12.2013 günü iki tane telefon siparişi verdim. Daha sonra 1 tanesinden vazgeçtim ve 30.12.2013 günü saat 22.55 de 223499218 sipariş no ile yaptığım alışverişi iptal ettim ve ürün elime geçtikten sonra geri gönderdim vede iade geri kabul edildi.

20 gündür hemen hergün aradığım halde sorunum bir türlü çözülmedi. Maalesef hiçbir şekilde bir yetkiliye ulaşamadım. Alışverişle beraber verilen hediye çeki hemen geri alındığı halde, 20 gündür param kartıma neden iade edilmiyor, anlayamıyorum.

Bu sebeple kart borcumu ödeyemedim ve mağdur oldum. En acı olan ise kurumsal diye tercih ettiğimiz koskoca Teknosa sahipsiz gibi. Ne müşteri ile ilgilenen var, ne sorun çözen nede bir yetkili.

Ahmet 64 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 21 Ocak 2014

    Herkese eynı msj gönderiyorlar. Şaka gibi.

  • Teknosa Temsilcisi20 Ocak 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön