06 Temmuz 2015

Teknosa Para İadesi Yapılmadı!

Metro City Teknosa' da S*** adlı satış elemanı 2.700 TL tutarındaki iPhone telefonu taksit yapılıyor yalanıyla satmıştır, biz taksit yapılmadığını anladığımızda iadesini istedik 2 hafta sonra iade yaparak tutarı başka bir hesaptan çektiler.

Ancak tutarı hemen çekmelerine rağmen iademizi henüz yapmadılar, yaklaşık olarak 4 gün oldu. 2 haftadır 3 kere mağaza 5 kere müşteri hizmetlerine şikayetimizi aktarmamıza rağmen sorumsuz olan firma bir sonuç oluşturamadı ve bu tutar 5400 TL cebimizden çıkmıştır. Yasal yollara başvurduk, bundan sonra Teknosa ve Metro City çalışanları K*** bey, Ö*** Hanım, S*** bey düşünsün. Numaram 555 3****

Sedat Y. 349 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Müşteri Temsilcisi06 Temmuz 2015

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön