16 Haziran 2015

Teknosa Para İadesi Yapılmadı!

Teknosa mağazasından siparişini verdiğim LED TV'yi 16 saat sonra siparişinin tedarik durumunda iken satının iptalini telefonumla arayarak istedim. Satış iptal kaydı oluşturup bana mesaj ile iptal kaydı oluşturduklarını bildirdiler. Kredi kartımdan çekilen tutar 8 gün boyunca bana iade edilmedi. Paramın iadesi için tekrar aradım 9'uncu günde kargodan bana ürününüz yolda diye mesaj yolladı. Adresimde yanlışlıklar olduğunu Teknosa'ya bildirmiştim tedarik sürecindeyken iptalini istediğim ürünü inatla Teknosa bana göndermeye çalışıyor beni zor durumda bırakıyor paramın iadesini istiyorum. Mağduriyetimin devam etmesi durumunda hukuken doğan bütün haklarımı arayacağımı bildiriyorum.

Hasan 277 Okunma

Cevaplar

  • Hasan'ın Teşekkür Mesajı03 Temmuz 2015

    Şikayet var sitesine tesekkürlerimi sunuyorum. En kısa sürede şikayetimi iletti. Çözüme ulaşmasında fayda sağladı.

  • Hasan 03 Temmuz 2015

    Teknosa para iademi taksit taksit iade etmeye başladı şikayetim çözülmüş diye düsünmüyorum oysa siparişteki ürünüm tedarik sürecinde satışı iptalini istemiştim beklentilerim tamamının iadesi idi maalesef alışverişimi başka bir magazadan gerçekleştirdim 3 farklı ürün satın aldım sorunu zamanında çözülmüş olsaydı Teknosa dan alışverime devam edecektim

  • Hasan 25 Haziran 2015

    08,06,2015 günü hesabımdan cekilen tutar bugün 25,06,2015 yani aradan 17gün geçmesine rağmem ücret tarafıma odenmemiştir paramın Teknosa tarfından alındığı düşüncesi içindeyim Teknosa'yı 3kez aramama rağmen sorunum çözülmemiştir müşteri memnuniyetinden basetmek bu durumda utanç vericidir

  • Teknosa Temsilcisi16 Haziran 2015

    Değerli Müşterimiz, Müşterilerimizin memnuniyetine verilen önem, Teknosa hizmet anlayışımızın temelini oluşturmaktadır. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön