11 Ağustos 2014

Teknosa Para İadesi İçin Bekletiyor!

Teknosa'dan siparişini verdiğim bir ürünü iade şartları çerçevesinde iade ettim. Firma ürünün eline ulaştığını ve en yakın zamanda iade işlemini gerçekleştireceğini söyledi. Daha sonra ard arda maillerle para iadesinin neden gerçekleşmediğini sordum. Ürünüm ellerine ulaştığı ve iade işlemini gerçekleştirecekleri taahhüdünde bulundukları halde kargo numarası istediler. Onu da verdim. Fakat şimdi hiçbir şekilde attığım maillere cevap alamıyorum. Aradığımda da sesiniz gelmiyor şeklinde telefon yüzüme kapatılıyor. Oysa Görüşmeler kayıt altına alınıyor. Böyle bir şeyin olamadığına eminim.

Cankat 1.430 Okunma

Cevaplar

  • Cankat'ın Teşekkür Mesajı03 Ekim 2014

    ilgili şikayetimin ertesi günü iade işlemini onayladıklarını iadenin sonraki extreye yansıyacağı söylendi ve öyle de oldu teşekkürler şikayetvar.com

  • Teknosa Temsilcisi11 Ağustos 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön