Teknosa Para İadesi!

Tuğba V. |

Telefon konuşurken kapanıyor, aradığında ulaşılamıyor ısınıyor ve acayip şekilde kasıyor. 3 kere servise gitti ve hepsinde güncellendi telefonunuz diye tekrar geldi.

4. kez gönderdiğimde aynı telefonun yenisini göndermişler. Halbuki ben aynı telefonu değil almak yanından bile geçmek istemiyordum.

Ben telefon için Teknosa'ya ödediğim parayı hediye çeki olarak verilmesini talep ediyorum. Nitekim gönderdikleri telefonda da aynı sorunlar devam ediyor. O cihazların kronik sorunu var sanırım. En kısa zamanda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İkinci kez yazıyorum hala sorun çözülmedi.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Ocak
    16:56

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com

  • 27 Ocak
    16:56

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com

  • Tuğba V.
    27 Ocak
    00:42

    Sony Eurasia xperia St 23