23 Aralık 2014

Teknosa Özel Tekno Garantiye Rağmen, Para Çeki Önerildi...

Teknosa'dan Note 2 marka telefonu 2014 Ocak ayında özel teknogaranti yaptırarak aldım. Bana Teknosa'da çalışan telefonu yere atsam dahi %80'ini tekno garanti karşılıyor dedi. Bu garanti süre bir yıl olarak yapıldı. Telefonum yere düştü ekran değişimi için gönderdim. Ücretsiz yapıp verdiler. Bir süre sonra ekranımda ufak çatlak oldu, ayrıca telefonda hoparlörü açmadan konuşamıyordum.

Bunu da belirttim. Bana cevap olarak yapılan işlem telefon masrafını geçeceğinden top. 1747 TL'ye aldığım telefon için 900 TL'lik Teknosa para çeki vermeye kalktılar. Bunu kimse kabul etmez garanti neden yapıldı? Tüketici haklarınada evrak verdim, bedel iadesi talep ettim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Hasan K. 633 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Müşteri Temsilcisi23 Aralık 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön