Teknosa Orijinal Telefonum Serviste Kusurlu Olan Telefonla Değiştirildi!

Feyyaz Ç. |

Teknosa'dan aldığım iPhone 6 cihazımı ekranın kırılması sonucu Tekno Garanti'ye yolladım. Ekranı değişen telefon elime ulaştıktan kısa bir süre sonra kamerasında sıkıntısından dolayı telefonu tekrar Teknosa'ya yolladım. Teknosa'dan verilen cevap; cihazın imei kaydının olmadığı, orijinal olmayan parça kullanıldığını bu yüzden onarım yapamayacakları bilgisiyle şoka uğradım. Teknosa'nın tüm onarım işlemlerini kendisi yapmasına rağmen imei kayıtsız kaçak bir telefonu orijinal olan telefonumla değiştirdiğini yine kendilerinden öğrendim. Teknosa bunun hesabını maddi-manevi verecek. Bu şirket kim oluyor da benim orijinal telefonumu çalarak imei kayıtsız telefonla değiştirebiliyor? Bunun adı en hafif tabirlere; haksızlıktır. Bütün belgeler elimde bu sorun en kısa süre içinde çözülmezse hakkımı sadece maddi olarak değil manevi olarak da hakkımı arayacağım!

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Ekim
    14:13

    Değerli Müşterimiz,


    Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.



    Saygılarımızla



    TeknoAsist Merkezi

    0 850 222 55 99 / www.teknosa.com