02 Mayıs 2013

Teknosa Online Telefon Siparişi!

İnternetten telefon satın aldım. Üç iş günü içerisinde elinizde dediler. bir hafta oldu hala gelmedi. müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ne bir açıklama ne bir ilgilendirme var. Böyle kurumsallık olmaz. Hiçbir şekilde yardımcı olmadıkları gibi telefon da ne zaman gelir belli bile değil.

Elif 201 Okunma

Cevaplar

  • Elif 04 Mayıs 2013

    günlerdir internetten aldıgım telefonun elime geçmesi için ugrasıyorum. üç iş günü içerisinde elinde olur dediler ama mümkün mü? bir haftayı geçti. müşteri hizmetleri resmen facia. talep alıyorum, aktarıyorum, size dönüş yapacağız deyip kapatıyorlar. ne dönüş yapan ne de bi iş yapan var. bir gün sonra elinizde diye taahhüt veriyor, kargoyu arayıp soruyorum böyle bir talep yok diyor. hiç bir şekilde yardımcı olmadılar.

  • Elif 03 Mayıs 2013

    internetten telefon aldım. tam bir rezalet. bir haftadır aralıksız müşteri hizmetlerini arıyorum telefon elime ulaşmadı diye. 3 iş gününde teslim demişlerdi. yaptıkları tek şey talebinizi oluşturuyorum, size dönüyorum. müşteri hizmetlerinde de hiç bir şekilde bilgi alamıyorsunuz zaten göremiyoruz diyip geçiyor.dün geceki son aramamda kargo numarası verdiler heralde bu sefer geliyor dedim ama yine fiyasko. kargo elimize ürün verilmedi diyor. çok pişman oldum. bir haftadır uğrastıgıma mı üzüleyim hala telefon ortada yok ona mı.bir müşteri memnuyetini verilen teminatların gerçekleşmesine göre yapar. bakalım daha kaç gün bekletecekler? talep oluşturup dönüş yapıyoruz diyeceğinize biraz iş yapın.

  • Teknosa Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Sn. Yetkili ; Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön