18 Ekim 2016

Teknosa Online Alışveriş Mağduriyeti.

05/10/2016 tarihinde Teknosa.com'dan aldığım yazıcı 14/ 10/2016 tarihine kadar teslim edilmediğinden ve defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeler yapmama rağmen tek bir dönüş ve açıklama alamadığımdan dolayı siparişimin iptalini ve paramın iadesini istedim. Komik olan şu ki o ana kadar siparişimde tek hareket yokken 15/10/2016 itibari ile birden yok alıcı kesinlikle istemiyor yok merkeze gönderildi yok şuna teslim edildi gibi hareketler kargo firması tarafından gerçekleştirilen işlemler görüntülendi.

Sonuç olarak iptal için Teknosa'ya gönderildi yazıyor. Müşteri temsilcisini aradığımda "işlem sırasına göre ücretiniz iade edilecek" deniyor. "Süre belirtemiyoruz" deniyor. Güvenilir sandığım Teknosa firmasının bu kadar kötü olabileceğini hiç düşünmezdim. Eğer ki yarın da param iade edilmezse gerekli tüm yasal yollara başvuracağım.

Gülay 86 Okunma

Cevaplar

  • Gülay 20 Ekim 2016

    Nihayet sorunum çözümlendi teşekkürler

  • Gülay 18 Ekim 2016

    Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. Cümlesinden nefret eder oldum artık. Değerlendirilecek bir durum söz konusu değil vaktinde teslim etmediğiniz ürün iptal edildi. Anında aldığınız ücretin iadesini de anında yapmayı becerebilirsiniz sanırım. Teknosa gibi bir firmanın benim 500 lirama ihtiyacı yoktur sanırım. Biranönce paramı iade edinde sizden alamadığım ürünü başka bir firmadan alayım

  • Teknosa Temsilcisi18 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla TeknoAsist Merkezi 0 850 222 55 99 / www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön