25 Ocak 2014

Teknosa Online Alışveriş Mağdur Etti.

21.01.2014 15:50 de www.teknosa.com adresinden panasonic ev sinema sistemi aldım. Bugün 5. gün ancak ne siparişim elime geçti ne de siparişimle ilgili Teknosa yetkililerinin bilgisi var. 4445599'u hergün aradım, şikayet formları doldurttum ama nafile.

Kimsenin konuyla ilgili bir çabası yok. Bilgilendirilmek için bile aranmadım. Basit, sıradan bir alışveriş sitesinden alışveriş yapsam daha az uğraşırdım diye düşünüyorum. Müşteriye karşı yapılan bu sorumsuzluktan ve ilgisizlikten şikayetçiyim.

Mehmet 51 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 07 Şubat 2014

    2/5/2014 saat 18.18 de 4445599 nolu telefondan arandım. Ürünün stok sorunu nedeni ile ellerinde bulunmadığını bu sebebten para iadesi yapacaklarını bildirdiler! 1. Zaten ben bir hafta-on gün kadar önce ürünü istemediğimi ve para iadesi istediğimi kendilerine bildirmiştim.!! 2. Madem ürün stoğunuzda yok ne diye insanlara online satış yapıyorsunuz!!! Ben spariş verdikten sonra birhafta daha satışı sürdü o cihazın!!!!! 3. Kusura bakmayın diye kimse beni aramasın bu saatten sonra. Teknosayla online işim olmaz artık.

  • Teknosa Temsilcisi25 Ocak 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön