23 Ocak 2014

Teknosa Ön Siparişi İptal Edemiyorum!

Teknosa.com sitesinden ön sipariş yöntemi ile LG Nexus 5 sipariş ettim ancak ürünün teslim tarihi 20 Ocak 2014 tarihinden şubat başına ertelendi. Bu durumda siparişimi iptal etmek için firmanın telefon hattını aradım. Sipariş iptal talebimin alındığını ve 48 iş saati içinde sonuç hakkında bana bilgi vereceklerini söylediler.

48 iş saati bir hafta ediyor neredeyse. Yani basit bir iptal işlemi kolayca yapılamıyor Teknosa.com'da. Teslim edilmemiş ürün zaten. Ne kadar zor olabilir ki?

Sipariş no: 223507655

Yaşar 75 Okunma

Cevaplar

  • Yaşar 27 Ocak 2014

    Çözüme yönelik firma hiç bir adım atmadı, telefon bile etmediler.

  • Teknosa Temsilcisi23 Ocak 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön