30 Ocak 2014

Teknosa On Günlük Teslimat Sorunu Yaşattı.

Teknosa İnternet Mağazasından 21/01/2014 tarihinde sipariş ettiğim Philips mp3 çalar'ım on gündür elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda konuyu ilgili birime bildireceğiz ürünü İstanbul'da bir mağazamızdan talep ettik geldiğinde yollayacağız diyorlar. Mağazaları bilinmeyen bir ülkede sanırım, fabrikasından gelse bu kadar uzun sürmez.

Resmen müşteri ile dalga geçiliyor. Mp3'ü kızıma yarı yıl tatili hediyesi olarak almıştım, tatil yarılandı hala ürün ortada yok. Teknosa gibi kurumsal bir firma'ya yakışmayan bir davranış. şikayetimden sonuç alamadığım taktirde yasal yollara başvuracağımın bilinmesini istiyorum.

Mustafa 53 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 07 Şubat 2014

    ÜRÜN STOKTA OLMADIĞINDAN PARA İADESİ YAPACAKLARINI SÖYLEDİLER. ÜRÜNÜN OLMADIĞI 16 GÜNDE TESPİT EDİLİYORSA PARA İADESİ KİM BİLİR NE KADAR SÜRER

  • Teknosa Temsilcisi04 Şubat 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

  • Mustafa 04 Şubat 2014

    14 GÜN GEÇMESİNE RAĞMEN ÜRÜNÜM HALA ELİME ULAŞMADI. TEKNOSA'YI KINIYORUM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön