31 Ağustos 2013

Teknosa Ödemesi Yapılan Ürünü Göndermiyor!

26/08/2013 tarihinde Acıbadem Natılıus Teknosa extra mağazasından LG 32la620s model bir televizyon sipariş ettim ve ödemesini yaptım. Beylikdüzü mağazadan kargo ile 28/08/2013 çarşamba günü geleceği söylendi. Söylenen gün gittiğimde ürün yoktu. 29/08/2013 perşembe dediler bu seferde ona da tamam dedim ve perşembe günü saat 13 civarı gittim daha gelmedi.

14:00 gibi gelir dediler 16:45'e kadar bekledim fakat gelmedi sistemde baktırdığımda yeni kargoya verildiği ve cumartesi geleceği söylendi ve bende ürünü almaktan vazgeçerek iptal ettim. Teknosa gibi kurumsal bir firma Beylikdüzü'nden Kadıköy'e yaklaşık 30 km yoldan bir ürünü 4 günde getiremiyor. Çok amatörce yönetilen bir kurum çok yazık.

Serkan 55 Okunma

Cevaplar

  • Serkan 10 Aralık 2015

    Bana hiçbir konuda bilgilendirme yapılmadı rezil bir firma buradan bilgilendirme yapıldı diye yalan beyanda bulunmayın bari!

  • Serkan 10 Eylül 2013

    verdiğiniz 444 ile başlayan numarayı o gün defalarca aradım ama hat sadece ürün satmak üzere yapılmış müşteri şikayeti için tuşlama yapılacak bir seçenek yok müşteri temsilcisine bağlanamıyorsunuz mağazadaki asist temsilcileri de sanki insanı dövecek gibi işlem yapıyorlar suratları sirke satıyor.

  • Serkan 10 Eylül 2013

    bana yaşadığım sorunla ilgili hiç bir çözüm önerisi veya bu gibi sorunlarla ilgili yapmaları gereken konularda hiç bir bilgi verilmedi bu şartlarda neden tekrar teknosa gibi ciddiyetsiz bir firmadan alışveriş yapayım ki...

  • Teknosa Temsilcisi03 Eylül 2013

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön