08 Temmuz 2013

Teknosa Ödeme Sistemi Sorunu!

İnternetten bana ulaşan H.T.T. isimli şahıs benim adıma indirimli olarak Teknosa.com.tr üzerinden Samsung Galaxy S3 alabileceğini söyledi, kabul ettim. Ürün adıma kesilmiş kapalı Teknosa faturasıyla teslim edildi, ben şahısa sanalpazar ile parasını ödedim. Ancak Teknosa alışverişten tam 4 ay sonra icra davası açtı ve ürün bedelini ve avukatlık ücretlerini benden talep ediyor.

Şahısa ulaşılamıyor. Teknosa şirketi kredi kartı ismi ve kart numarası doğrulaması yapmadığı için ödeme yapılan kartın bana ait olduğunu iddia ederek, kredi kartından ödenen siparişin parasını benden talep ediyor. Ödeme onaylanmadan ürün nasıl gönderiliyor? Bu olay neden 4 ay sonra ortaya çıkıyor ?

Ahmet K. 96 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet K.12 Temmuz 2013

    Teknosa günlerdir beni bekletmekte ve bilgi talebime ısrarla cevap vermemektedir.

  • Teknosa Müşteri Temsilcisi09 Temmuz 2013

    Sn. Yetkili ; Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön