07 Ağustos 2014

Teknosa Notebooka Ücretsiz Format Atmıyor.

10.08.2013'te Gebze Center AVM 'deki Teknosa mağazasından notebook satın aldım. Ürünü alırken 2 yıllık garanti süresi içerisinde ürüne ücretsiz format attırabileceğimi söylediler. 06.08.2014'te mağazaya gittiğimde böyle bir uygulamalarının olmadığını ve 2014'ten itibaren kaldırdıklarını söylediler.

Bunun üzerine mağaza müdürü ile görüşmek istedim ancak toplantıda olduğunu söylediler. Bende başka bir görevliyle görüşerek konuyu izah ettim ve 2014'te başlayan bir uygulamadan ürünü 2013'te aldığım için muaf tutulmam gerektiğini belirtmeme rağmen yine herhangi bir sonuç alamadım. Bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini hususunu rica ederim.

Can Adnan B. 1.456 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Müşteri Temsilcisi07 Ağustos 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön