Teknosa Notebooka Ücretsiz Format Atmıyor.

Can Adnan B. |

10.08.2013'te Gebze Center AVM 'deki Teknosa mağazasından notebook satın aldım. Ürünü alırken 2 yıllık garanti süresi içerisinde ürüne ücretsiz format attırabileceğimi söylediler. 06.08.2014'te mağazaya gittiğimde böyle bir uygulamalarının olmadığını ve 2014'ten itibaren kaldırdıklarını söylediler.

Bunun üzerine mağaza müdürü ile görüşmek istedim ancak toplantıda olduğunu söylediler. Bende başka bir görevliyle görüşerek konuyu izah ettim ve 2014'te başlayan bir uygulamadan ürünü 2013'te aldığım için muaf tutulmam gerektiğini belirtmeme rağmen yine herhangi bir sonuç alamadım. Bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini hususunu rica ederim.

Etiketler :

Garanti Kapsam Personel Davranışı Personel İlgisizliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Ağustos
    13:15

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com