Teknosa Note III Şarj Aleti!

Özge E. |

Teknosa'dan aralık ayında almış olduğum Samsung Note III akıllı telefonun şarj aleti artık şarj etmemeye başlamıştır. Ürünü Özdilek Teknosa'ya götürdüm Samsung Antalya yetkili servisine götürmem gerektiğini kendilerinin yardımcı olamayacaklarını söylediler sonra Samsung yetkili servisinde şarj cihazıyla birlikte cep telefonunu da alacaklarını yazılım yükleyip içindeki tüm bilgileri silecekleriniz belirttiler.

Yüksek rakamlar vererek aldığımız bu cihazların aksesuarlarının bu kadar kullanışsız olması ürüne olan güvenimi sarstı. Aksesuarın bozulmasıyla birlikte telefonunda talep edilmesi çok mantıksız. Ürün satışında gerek Teknosa gerekse Samsung oldukça ilgili satış sonrası hizmet çok kötü.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Ağustos
    13:06

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com