13 Şubat 2014

Teknosa Müşteriyle İlgilenmiyor.

28 Ocak 2014 tarihinde gelen Samsung S3 telefonunun kenarlarında bulunan renk kusurundan dolayı Tokat Teknosa Kiler Şb. başvurdum. İlgilenmeleri gerektiği halde ilgilenmediler. 444'lü numarayı ara dediler aradım numara aranmıyor. İnternetten şikayet dilekçesi doldurdum. 30 ocak öğleden sonra aradılar telefonu değiştirebileceğimi söylediler.

Gönderirken isteğimi telefonun yanında bir notla yazmamı söylediler. 31 Ocak sabahtan gönderdim. 3 Şubat ellerinde oldu. Değişim için 1-2 internetten, 1-2 telefonla görüştüm cevap alamadım. 6 Şubat iade istedim. İade işlemi 7 Şubatta kabul edildiği yazıyor. Bugün 13 Şubat hala paranın hesaba yatırılmasını bekliyorum. İlk başvurumdan beri 16-17 gün geçti.

M. 102 Okunma

Cevaplar

  • M. 18 Şubat 2014

    Teknosa'dan yaptığım alışveriş beni tam 3 hafta uğraştırdı. Bir daha Teknosa mı asla. Mağazalarına bile uğramayacağım.

  • M. 13 Şubat 2014

    Yaptığınız sadece bir sürü süslü boş laf söylemek. Sonuç almak istiyorum.

  • Teknosa Temsilcisi13 Şubat 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır.Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön