26 Ekim 2016

Teknosa Müşteriyle Dalga Geçiyorlar.

Üniversite öğrencisiyim. Yeni Toshiba laptop aldık. Aldığımız ürünü daha 1 ayı dolmadan Kızılay AVM'deki Teknosa'dan teknik servise gönderdik. Nedeni hard disk bozulmasıymış. Şuanda da teknik servis için verilen 20 iş günü süresi dolmuş olup hiçbir haber yok. Toshiba teknik servisine sorduğumuzda parça beklendiği söyleniyor. Teknosa ise iade istediklerini, Toshiba'dan cevap beklediklerini söylüyorlar. Eğer sözde iade kabul edilirse verecek oldukları "yeni" ürün, parçası değiştirilmiş bozuk laptop mu olacak? Bu ilgisizlikten o kadar bıktım ki. Ben laptop falan değil paramı istiyorum. Tabi ilgilenirlerse.

Damla 498 Okunma

Cevaplar

  • Damla 31 Ekim 2016

    O kadar telefonlarımıza rağmen hiçbir gelişme yok. Şuanda 5 hafta oldu servise verileli. Sadece ilgileneceğiz diye bir telefon geliyor. Sonra hiçbir gelişme olmuyor.

  • Teknosa Temsilcisi26 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz,   Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.     Saygılarımızla     TeknoAsist Merkezi 0 850 222 55 99 / www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön