15 Şubat 2013

Teknosa Müşteriyi Yanlış Bilgilendirme!

10.2.2013 tarihide E. yengem cevahir avm teknosadan beni telefon ile T.K. isimli personelle görüştürdü. T. beye kesinlikle amd işlemci istemediğimizi, istediğimizin intel core i3 veya i5 işlemcili ve paylaşımsız 1 gb bir notebook vermesini söyledim. turuncu günlerde olan i3 11xx tl lik bir notebook ile i3 13xx tl notebook söyledi.

Bende teşhir ürünün de extra bir indirim yapılırsa onu, yapılmaz ise diğerini vermesini söyledim. yengeme teşhir ürününde indirim yapılmayacağını söylemiş fakat T. bey ""bu ürün daha iyi, ekran kartı yüksek diyerek"" amd işlemcili bir notebook satmış yengeme, dün iade için gittik, iade alamayacağını söyledi. ürünün iadesi istiyoruz.

Orhan 232 Okunma

Cevaplar

  • Orhan 26 Ocak 2015

    Bu yaptığım şikayete olumlu bir cevap verilmemiştir.

  • Teknosa Temsilcisi19 Şubat 2013

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

  • Orhan 18 Şubat 2013

    Şikayetim ile ile ilgili TEKNOSA mağazası Taraflı ve Personelini tutan bir Tutum sergilemektedir. Şöyle ki . Dizüstü bilgisayarı almaya gidem E. yengem ve Kardeşim G. , ikisde bilgisayardan Anlamadıkları için T. Beyi benimle telefonda görüştürmüşler. T. bey ile biz iki farklı ama Core İ3 işlemci notebookda mutabık kalmışız. Buna rağmen Buda aynısı Ekran kartı iyi diyerek AMD işlemcili bir dizüstü bilgisayar vermiş. Bilgisayardan almayan E. ve G. bu bilgisayarı benim ile mutabık kalınmış Core İ3 bir notebook diye almışlardır. Teknosa Müşteri hizmetleri Personel yanlı bu tutumunu kınıyorum ve Teknosa yetkililerinden bir cevap bekliyorum

  • Teknosa Temsilcisi15 Şubat 2013

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön