Teknosa Müşteriyi Yanıltma..

Kadir L. |

2016***3637 Sipariş numaralı 2 adet Polypad max tablet aldım. Alırken kırılmaz cam filmi yaptırmak istedim. Kasko yaptırmamı tavsiye ettiler ve bütün kırılmalara ve zararlara karşı ücretsiz servis veya değişim olduğunu söylediler.

Adet fiyatı 199 TL tabletlere 100 TL'lık sigorta yaptırdım. Ocak ayında 4 gün arayla kazaen elimden düşüp camları çatladı. Teknosa ya gittim ve Sigorta şirketinin servisine gönderdim. 1 hafta sonra ise bana mesaj geldi ürününüz tamiri mümkün olmadı ve size 119 TL'lık hediye çeki veriyoruz diye. Camdaki çatlak neden değişmez parçası yoksa neden servisi var. Ben kandırıldığımı düşünüyorum ama peşini bırakmayacağım. Var ise bir yanlışlık düzeltilmesini talep ediyorum. Ürünlerimin de tamir edilip yollanmasını istiyorum,, hediye çeklerini alamayacağım.

Etiketler :

Ek Garanti Yetkili Ser. Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Şubat
    10:30

    Değerli Müşterimiz,



    Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.



    Saygılarımızla



    TeknoAsist Merkezi

    444 55 99 / www.teknosa.com