24 Ocak 2014

Teknosa Müşteriyi Önemsemiyor.

LG PA70G projeksiyon cihazını 22/11/2013'te Teknosa.com üzerinden sipariş verdim. Ancak;

1)İnternet sayfasına yazılan kargo firmasıyla gönderdikleri kargo firması farklıydı.
2)Lojistik çalışanı sevk irsaliyesini yanlış ürüne koyuyor ve benim ürün başkasına, başkasının ürünü bana geliyor.
3)Yanlış ürünü teslim almadığımı müşteri hizmetlerine söylememe rağmen 3 gün boyunca ürünü teslim alıp almadığı soruyorlar.

4)Bana gelmesi gereken ürünü başkasına teslim ediyorlar, verdiklerini ürünü alıp açılmış ürünü tekrar bantlayarak bana gönderiyorlar.
5) 27/11/2013'te beni bezdirmeyi başarıp iptal talebimi ancak 05/12/2013 te yapabildiler.
6) Her aramamda (20 defa) biz sizi arayacağız dediler ama hiç aramadılar...

Selçuk 87 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi24 Ocak 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön